Conectores: uso y recuperación

Entra a Google Drive desde el catálogo, lee el alcance y confirma la copia externa. Google te permite elegir la cuenta: comprueba el correo antes de aceptar. Nesis sólo solicita gestionar los archivos creados para esta conexión, no acceder a todo tu Drive.

La primera copia es un ZIP legible que contiene información clínica. Usa una cuenta adecuada para tu consulta y no compartas la carpeta «Nesis — Respaldos». Si la carpeta deja de ser privada, los nuevos respaldos se detienen.

Qué incluye el respaldo

Se incluyen fichas, atenciones, objetivos, informes de texto y versiones del alcance clínico autorizado. No se incluyen los archivos adjuntos PDF o imágenes, agenda ni contabilidad. La base principal sigue en Nesis; Drive es una copia documental adicional.

El automático genera una copia diaria entre las 04:00 y las 04:29, hora de Santiago. Los reintentos se atienden automáticamente si el permiso continúa vigente. Un día sin servicio no genera retrospectivamente una copia de ese día: la próxima copia representa la información del momento en que se genera.

Pulsa «Respaldar ahora» para generar una copia sin esperar a la madrugada, incluso con el automático pausado. Revisa «Último respaldo»: sólo un intento, con su fecha, resultado y enlace. Pendiente o fallido no significa que esté guardado.

En «Configurar respaldo» puedes pausar el automático y ajustar la conservación: de 7 a 90 días, más de 0 a 24 copias mensuales. Por defecto son 30 días y 12 meses. Tras verificar una copia nueva se envían a la papelera las copias identificadas de Nesis fuera del plazo. No se borran definitivamente archivos ni se limpian archivos ajenos.

Descarga el respaldo desde tu carpeta de Drive y guárdalo en un lugar privado. Un ZIP legible se abre con el descompresor de tu computador: comienza por LEEME.txt. Cada paciente tiene ficha.txt y atenciones.txt; datos.json conserva la estructura y manifest.json enumera los archivos y sus huellas de integridad.

Para cifrar las próximas copias, elige «Cifrado» en la configuración, escribe una frase de recuperación y guarda. Conserva esa frase fuera de Nesis; si la cambias, conserva también las frases antiguas para las copias anteriores. El cambio no cifra archivos ya guardados.

Para abrir un archivo .nesis, descarga la herramienta de recuperación. Abre esa herramienta localmente en un navegador actualizado, elige el archivo e introduce la frase. Funciona sin conexión y recupera el ZIP en tu computador; no sube el archivo ni la frase a Nesis.

Prueba que puedes leer una copia antes de necesitarla. No existe un botón para restaurar este ZIP a la base de datos. La recuperación es documental; para un incidente en la base principal, contacta a Nesis. El cifrado protege la copia externa, pero no es cifrado extremo a extremo frente al servicio.

Recuperar información en Nesis

Nesis mantiene respaldos diarios de la base clínica y un historial de recuperación de los últimos siete días. Los documentos eliminados tienen una ventana de recuperación de siete días desde su eliminación. Son protecciones distintas de las copias opcionales en Google Drive.

Si detectas una pérdida o un borrado por error, escribe cuanto antes a contacto@nesis.cl. El equipo revisará qué información puede recuperarse y el procedimiento necesario. No es una restauración automática desde tu cuenta ni garantiza recuperar cualquier dato en todos los casos.

Entra a Google Calendar desde el catálogo, confirma el alcance y elige tu cuenta Google. Sólo se solicita crear calendarios secundarios para la app y gestionar sus eventos. Nesis crea «Nesis», separado de tu calendario principal.

Se reflejan los próximos 90 días de tu agenda autorizada. Los eventos llevan título «Atención · Nesis», horario, duración, lugar y un enlace genérico a Nesis. Desde Configuración puedes solicitar que el título muestre el nombre del titular; debes confirmarlo expresamente y la instrucción queda registrada para esa cuenta Google. No se envían RUT, correo, notas clínicas ni invitaciones a pacientes. Evita poner información clínica en el lugar de la cita, pues ese texto sí se envía.

Cada cambio guardado en Nesis entrega un trabajo a la cola. No espera a una revisión por minuto ni a que mantengas abierta la página. Si una entrega se pierde, el proceso de recuperación vuelve a intentarla cada cinco minutos. «Sincronizar ahora» pide una actualización adicional, sin declarar éxito hasta que termine.

Los cambios en Google no modifican Nesis: edita desde la agenda de Nesis. Puedes volver a títulos neutros en cualquier momento; el cambio se actualiza en los próximos 90 días. Pausar conserva los eventos; al avanzar los días no se elimina automáticamente el histórico. La duración predeterminada es 60 minutos, configurable entre 15 y 240.

Conecta Google Calendar y, en Perfil público → Servicios y valores, selecciona «Videollamada por Google Meet». La cuenta debe permitir crear conferencias. No necesitas pegar una sala: cada nueva reserva solicita su propio enlace. Cambiar un servicio no convierte las reservas que ya existían.

El profesional entra desde Agenda o Reservas recibidas; la persona, desde su enlace privado de gestión. El botón aparece desde 15 minutos antes hasta el fin de la cita. Si sigue preparando el enlace o pide revisar la conexión, comprueba el estado de Calendar y reintenta. Nesis usa el permiso existente del calendario creado para esta conexión, sin pedir acceso a tu calendario principal.

Reprogramar conserva la sala y actualiza su horario. Cancelar oculta el acceso y solicita retirar el evento. Pausar o desconectar Calendar suspende el acceso desde Nesis, pero una URL que alguien ya conoce puede seguir siendo válida en Google. La admisión y duración de la llamada dependen de Google y de tu cuenta.

Usa un espacio privado y revisa la configuración de tu cuenta Google. La información y el consentimiento clínico de la atención se gestionan por separado de la reserva. Consulta los términos y la privacidad de las videollamadas.

Desconectar Drive detiene las nuevas copias y elimina su credencial local; los archivos permanecen en Google. Las correcciones o supresiones posteriores en Nesis no reescriben ZIP históricos: debes gestionar también las copias externas pertinentes.

Al desconectar Calendar puedes conservar los eventos o pedir retirar sólo los creados por esa conexión, incluidos los pasados. El retiro necesita un permiso Google vigente y termina antes de eliminar la credencial. No se modifican tus eventos personales ni la conexión de Drive.

También puedes revocar el acceso en la configuración de seguridad de tu cuenta Google. Nesis mostrará «Requiere atención» cuando no pueda continuar. Si quieres retirar eventos desde Nesis, reconecta primero la misma cuenta. No desconectes Firebase ni otros servicios por error.

Si Google creó un calendario pero no confirmó su ID, el detalle te permite recuperar el destino desde «Integrar calendario» en Google. No crees otro destino sin buscar primero el anterior: así evitas calendarios duplicados.

La API se configura creando una API key, no conectando una cuenta Google. El secreto se muestra una sola vez y permite crear fichas desde otro sistema. Guárdalo fuera de chats y repositorios públicos. Puedes revocar cada llave por separado desde su detalle.